Im Zentrum der Ruhrgebietsmetropole Dortmund liegt ein weiteres Ziel für Glücksspieler: das Online-Casino Gelsenkirchen. Im Rahmen dieser Analyse werden wir die verschiedenen Facetten dieses Unternehmens unter die Lupe nehmen und sehen, ob es sich um Gelsenkirchen einen seriösen Anbieter handelt oder eher als gefährlicher Betrüger zu werten ist.
Marke und Geschichte
Casino Gelsenkirchen wurde im Jahr 2015 gegründet. Es dürfte also ein jungen Unternehmen sein, das versucht hat, an dem von der Digitalisierung beschleunigten Spielwettbewerb teilzunehmen. Über die Gründungsinteressen und Herkunft des Unternehmens liegen bis zu meinem Kenntnisstand keine genauen Informationen vor.
Registrierung
Um sich im Casino Gelsenkirchen anzumelden, muss ein Spieler zunächst eine Registrierung durchführen. Dazu geht er auf die Startseite der Website, klickt auf den Button "Register" und füllt das darunter stehende Formular aus. Es ist von Interesse zu wissen, dass es in Deutschland auch ohne Registrierung bei einem Online-Spielen möglich ist, weil sich jedes Spiel um echtes Geld abspielt und keine Verluste angesammelt werden müssen.
Um im Casino anzumelden, wird folgendes benötigt: E-Mail-Adresse, Passwort, Name, Alter (dies muss mindestens 18 Jahren betragen) sowie eine Handynummer. Nach Absenden der Daten erhält man einen Bestätigungscode auf die angegebene E-Mail und/oder den angenommenen Telefonnummern gesendet wird. Sobald dieser Code verifiziert wurde, ist das Registrierungspaar abgeschlossen.
Konto-Features
Nachdem ein Kunde sich im Casino Gelsenkirchen registriert hat, öffnet er direkt mit seinem persönlichen Profil Zugang zu den verfügbaren Spielen. Auch wenn man eine echte Echtheit nicht nachweisen kann ist es von Vorteil und führt wahrscheinlich dazu dass das Geld übertragen wird.
Im Casino Gelsenkirchen stehen für Spieler wie beim klassischen Glücksspiel ein Spiel-Typ zur Auswahl: Zahl- oder Buchstaben-Bingo, auch als Bingo bezeichnet. Das Online-Casino bietet hierfür verschiedene Spiele an, von denen sich besonders die bekanntesten abspielen lassen.
Außerdem bietet der Casino Gelsenkirchen für seine Kunden noch einen weiteren Vorteil: eine eigene App für mobile Geräte (z.B. Smartphones) ist verfügbar und ermöglicht es Spielern, auf ihren mobilen Geräten zu spielen oder auch an ihr Geldspiele anzusehen.
Bonuses
Wie fast alle Online-Casinos bietet das Casino Gelsenkirchen seine Kunden Freispiele für eine gewisse Dauer nach dem ersten Einkauf. Das Bonusangebot umfasst in diesem Fall einen Bonus von 10€ auf die erste Einzahlung sowie weitere 20 Freespins. Auch hier ist es wichtig zu wissen, dass dies keine kostenlosen Spins sind und an den eigentlichen Gelderweiterungen geknüpft sind.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
An der Zahlungsseite des Gelsenkirchener Casino wird deutlich, dass man mit unterschiedlichen Formen von Bargeld auf das Konto zugreifen kann. Dazu zählen Zahlkarten (Visa-Mastercard) oder auch e-Wallets wie PayPal.
Wie bei fast allen Casinos ist es wichtig zu beachten, dass die Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten sehr unterschiedlich sind und nicht immer gleich schnell verlaufen. Bei Zahlungen innerhalb des Landes müssen mindestens 5 Tage vergehen bis das Geld auf dem Konto ankommt.
Auch interessant sei der Umstand, dass sich die Casino Gelsenkirchen im Besitz eines Lizenzinhabers befindet. Diese Verpflichtung dient dazu eine seriöse Echtheit zu beweisen und ist durch unterschiedliche rechtlichen Dokumente garantiert.
Spielauswahl
Im Casino werden auf der Startseite immerhin über 200 verschiedene Online-Spiele abgespielt, die von diversen Herstellern (z.B. Novomatic oder Bwin) stammen. Das Spieleportfolio umfasst klassische Spielautomaten wie Book of Ra oder Sizzling Hot sowie auch Tischspiele wie Roulette und Blackjack.
Interessant ist, dass einige der im Casino gespielten Automaten nicht nur auf dem Computer ablaufen können sondern sogar mobil nach eigenen Interessen verändert werden können. Bei anderen Spielen wird es darauf ankommen ob man das Geld für den Betrag übertragen hat oder noch weiterhin benötigt.
Software-Anbieter
Wie bei fast allen Online-Casinos sind die verschiedenen Anbieter von Software eine sehr wichtige Komponente im Casino Gelsenkirchen und sollen sicherstellen, dass alle Spiele abgespielt werden können. Im Casino sind hier vor allem Novomatic und Bwin als Hersteller anzutreffen.
Es ist auch wichtig zu wissen, dass verschiedene Glücksspiele in verschiedenen Casinos unterschiedlich gestaltet wurden oder angepasst waren. Daher besteht keine Möglichkeit die im Spiel enthaltenen Chancen mit denen anderer Spiele gleichzusetzen.
Mobilfunkversion
Eine eigene App für mobile Geräte ist verfügbar und ermöglicht es Spielern, auf ihren mobilen Geräten zu spielen oder auch an ihr Geldspiele anzusehen. Dazu hat die Casino Gelsenkirchen eine spezielle Software entwickelt, mit der alle Spiele für den Anbieter in einem geeigneten Format bereitgestellt werden können.
Einige Spiele im Angebot sind jedoch nicht direkt abrufbar und müssen erst vor dem Herunterladen auf das Gerät heruntergeladen oder anderweitig geladen werden.
Sicherheit
Um die Sicherheitsstandards des Casinos zu überprüfen, ist es wichtig zu wissen, dass Gelsenkirchen eine lizenzierte Website besitzt. Damit garantiert es eine sichere und faire Erfahrung für seine Spieler. Die verschiedenen verfügbaren Optionen wie PayPal sind ebenfalls von Vorteil.
Ein wichtiger Aspekt in der Sicherheitsüberprüfung ist auch die Verwendung von SSL-Verschlüsselung, mit deren Hilfe alle Daten zwischen Server und Browser sicher übertragen werden können.
Kundenservice
Im Casino Gelenkirchener finden sich zwei verschiedene Möglichkeiten für den Kundendienst. Dazu zählen E-Mails an Kundenmitarbeiter und eine Live-Talkfunktion auf der Startseite. Auch die verschiedenen Social-Media-Kanäle wie Facebook oder Instagram bieten einen Weg für Spieler, ihre Fragen zu stellen.
Dort kann man auch Informationen über die verfügbaren Games finden. Um die Anzahl der in den sozialen Netzwerken abrufbaren Spielespiele zu erhöhen ist es notwendig ein Profil dort anzulegen und gegebenfalls Kontakte auszutauschen, was von vielen nicht umgesetzt wird.
Benutzererfahrung
Die Spielererfahrung im Casino Gelsenkirchen kann nur durch die unterschiedlichen Aspekte des Casinos bestimmt werden. Dazu zählen das Aussehen der Website, die Spielauswahl sowie auch die Anzahl verfügbaren Zahlungsarten und weitere Informationen zu dem eigenen Konto.
Leistung
Im Rahmen der Bewertung wird deutlich, dass Gelsenkirchen an sich nicht in einer sehr starken Position ist. Dazu zählen eine relativ geringe Spielauswahl im Vergleich zu anderen Casinos sowie auch das Fehlen einiger vertrauter Online-Spielehersteller.
Gesamtevaluation
Insgesamt ist es schwierig, die verschiedenen Facetten des Casino Gelsenkirchen auszuwerten. Dazu zählen besonders der Umstand, dass noch gar nicht bekannt ist wie weit das Geld an seine Besitzer abgegeben wird und wo diese genau liegen.
An diesem Punkt möchte ich darauf hinweisen, dass es im Spielerjahr 2020 von verschiedenen Fällen von Glücksspiel-Webseiten berichtet wurde. Es mag also passiert sein das Gelsenkirchen in eine Kategorie der vertrauenswürdigen Spielanbieter fällt und nicht so einfach nur abgewertet werden kann wie andere.
Zusammenfassend ist es wichtig zu wissen, dass man sich bei einem Online-Casino immer vorher über die Sicherheitsstandards informieren sollte. Dazu zählen besonders auch die verschiedenen Anzahl verfügbaren Zahlungsarten sowie das Fehlen von Bonusbetrügereien und weiterem.
Bis auf einen Eintrag in der Liste für Glücksspielwebseiten aus dem Spielerjahr 2020 kann Casino Gelsenkirchen als sicher zu werten sein.
